Klanten hebben wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden.
LET OP dit is niet geldig bij maatwerk producten uit de Custom Shop.
Na deze melding heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Binnen 14 dagen na het aanmelden van de retour wordt het geld overgemaakt.
Lees hierover meer in het artikel Herroeping in de Algemene Voorwaarden
LET OP dit is niet geldig bij maatwerk producten uit de Custom Shop.
Na deze melding heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Binnen 14 dagen na het aanmelden van de retour wordt het geld overgemaakt.
Lees hierover meer in het artikel Herroeping in de Algemene Voorwaarden
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouren dienen met ingevuld herroepingsformulier gestuurd worden naar:
Rock 'n Soul
Gijsbrecht Bokellaan 16
2273 GV Voorburg
The Netherlands